Grupo Casablanca es una entidad dedicada a la atención de personas mayores, con un modelo residencial que apuesta por la calidad asistencial, la cercanía y el respeto a la individualidad de cada persona. Su nuevo centro, Casablanca Vicálvaro, es un proyecto de obra nueva en el distrito madrileño de Vicálvaro, concebido bajo el enfoque de atención centrada en la persona y con unidades de convivencia que buscan un entorno hogareño.
Situación inicial y punto de partida
El centro nace para favorecer la autonomía y cuidar el bienestar emocional de los residentes, todo ello atendido por un equipo multidisciplinar que cubre los ámbitos sanitario, asistencial, terapéutico, social y emocional.
Un proyecto de obra nueva con esta filosofía plantea un desafío claro desde el punto de vista tecnológico: dotar al edificio, desde el primer día de apertura, de una infraestructura de comunicación y seguridad que esté a la altura de la calidad asistencial del centro. La residencia necesitaba que el personal pudiera atender los avisos de los residentes con rapidez, garantizar la seguridad ante una emergencia y mantener un control fluido de los accesos, sin que nada de ello restara calidez al ambiente acogedor que define al centro.
Desarrollo de la solución
Grupo Casablanca confió en Medicip Health para equipar su centro en Vicálvaro con sistemas integrados que responden a esas necesidades:
Sistema de llamada a enfermera SIDI IBIZA. Es el núcleo de la comunicación asistencial del centro. El residente genera un aviso de forma intuitiva, mediante el terminal de habitación, pulsador de cama o tirador de baño, estableciendo una comunicación bidireccional manos libres con el personal. El sistema genera informes digitales de cada usuario (frecuencia y origen de las llamadas) que apoyan las decisiones asistenciales.
Sensor de presencia en cama. Un dispositivo inalámbrico y discreto, colocado bajo el colchón, que detecta cuando un residente se levanta o sufre una caída y envía un aviso silencioso al personal a través del sistema de llamada. Con alarma configurable y fabricado en material ignífugo, contribuye a prevenir caídas y respalda el modelo de cuidado sin sujeciones del centro, en línea con la atención centrada en la persona y la Norma Libera-Care.
Control de errantes. Protege a los residentes con riesgo de deambulación o fuga manteniendo su movilidad. A través de tags en formato pulsera —ergonómicos, resistentes al agua y no estigmatizantes—, el sistema localiza a cada usuario en tiempo real y, cuando alguien se aproxima a una zona restringida, alerta al personal o bloquea la puerta mediante cerraduras magnéticas. El acceso del personal autorizado se realiza con código PIN o con la misma tarjeta RFID del sistema de llamada, lo que simplifica el día a día.
Interfonos. Instalados en los puntos de acceso, facilitan la comunicación en las entradas y refuerzan el control de accesos del centro, conectados con el sistema para gestionar de forma cómoda y segura quién entra y sale del recinto.
Sistema de megafonía y evacuación por voz cumpliendo normativa EN-54. Frente a las sirenas o timbres tradicionales, el sistema permite difundir mensajes hablados claros que guían un desalojo más rápido y ordenado en caso de emergencia. Es un factor especialmente relevante en un entorno con personas de movilidad reducida, donde es esencial una evacuación bien dirigida.
Resultados
Casablanca Vicálvaro abre sus puertas con una infraestructura de comunicación y seguridad completa y operativa desde el primer día. Con esta instalación, el centro dispone de:
- Respuesta asistencial ágil, gracias a un sistema de llamada sencillo que conecta de inmediato al residente con el personal.
- Prevención de caídas y apoyo al cuidado sin sujeciones, mediante un sensor que avisa cuando un residente se levanta o cae.
- Protección de las personas con deterioro cognitivo, localizadas en tiempo real y a salvo de salidas no autorizadas, conservando su libertad de movimiento.
- Mayor seguridad ante emergencias, con una evacuación guiada por voz clara y eficaz.
- Control de accesos reforzado, que aporta tranquilidad y mantiene el carácter hogareño del centro.
- Información útil para la gestión, a partir de los informes digitales del sistema de llamada.
La integración de estas soluciones acompaña el modelo de atención centrada en la persona de Grupo Casablanca, aportando la base tecnológica que permite al equipo dedicar su tiempo a lo que de verdad importa: el cuidado de los residentes.
