SICA es el sistema inalámbrico de llamada paciente-enfermera diseñado para entornos hospitalarios que necesitan velocidad, precisión y coordinación. Permite que cada aviso se transforme en una respuesta ágil y priorizada, con señalización en pasillo, avisos en tiempo real a los profesionales y trazabilidad completa para calidad y seguridad del paciente. Si buscas reducir tiempos de respuesta por unidad, estandarizar protocolos y mejorar la continuidad asistencial, aquí tienes la herramienta.
Un hospital funciona por unidades con dinámicas y riesgos distintos.
SICA se adapta a UCI, hospitalización, quirófanos y urgencias sin interrumpir la actividad: se despliega por fases, convive con la señalización de pasillo y ayuda a que el equipo tome decisiones rápidas basadas en prioridades clínicas.
El resultado es una atención más segura y una operación predecible, incluso en picos de demanda o cambios de turno.
El paciente realiza la llamada desde cama, baño u otros puntos definidos. El sistema clasifica y prioriza el evento de forma automática, lo muestra en rótulos y luces de pasillo y lo envía al instante a los dispositivos del personal (app móvil o reloj/pager), siempre con ubicación exacta y el tipo de aviso.
La persona que atiende confirma la intervención y SICA registra tiempos, responsables y estado hasta el cierre. Todo queda disponible en un panel para monitorizar la unidad y analizar el rendimiento.
En una situación de peligro, los pacientes requieren un sistema de atención con funcionamiento simple, intuitivo, inmediato, sin errores y de calidad.
El trabajo diario de los hospitales no permite llevar a cabo grandes instalaciones donde se vea implicada la infraestructura. SICA al ser un sistema inalámbrico y modulable no necesita realizar obras, por lo que su instalación es rápida, económica, sencilla y limpia.
Priorización automática y enrutado por unidad/turno que reduce esperas y mejora la experiencia del paciente.
Señalización en pasillo y paneles que alinean al equipo. y evitan llamadas “perdidas” en cambios de turno.
Informes con tiempos, reincidencias y cumplimiento de SLA internos para comités de calidad.
En hospitales la prioridad importa. SICA permite mapear tipos de llamadas —cama, baño, avisos desde control y emergencias— a niveles de prioridad con codificación visual en pasillo y reglas de enrutado por unidad, planta y horario.
La notificación multicanal evita puntos ciegos: lo que sucede en la habitación se ve en el control y vibra en el dispositivo del profesional asignado.
Además, la confirmación de atención evita que varios equipos corran a la misma llamada y deja un rastro inequívoco de quién intervino y cuándo. La arquitectura es modular y tolerante a fallos para crecer por unidades sin estresar la operación.
SICA se materializa en pulsadores de cama integrados en cabeceros, tiradores de baño con prioridad elevada, luces de pasillo cuatricolor que se entienden de un vistazo, rótulos y paneles en control para visión de conjunto y receptores portátiles que acompañan al profesional.
Repetidores y puentes garantizan la cobertura en unidades extensas o con obstáculo arquitectónico. El servidor y el software de SICA orquestan reglas, usuarios e históricos, y actúan como cerebro de la solución.
El panel ofrece el estado en tiempo real de cada unidad y permite filtrar por tipo de aviso, prioridad o turno. La configuración de reglas es granular, de modo que un protocolo nocturno puede diferir del diurno sin perder consistencia. Los informes muestran:
La adopción empieza con un piloto acotado: una unidad representativa donde validamos reglas, cobertura y flujos. A partir de ahí, el despliegue avanza por fases, con formación práctica al personal y documentación de uso y mantenimiento. Nuestro soporte preventivo y la revisión periódica de métricas aseguran que el sistema no solo funcione, sino que funcione mejor cada mes.
Hospitales con alto volumen de avisos han reducido tiempos de respuesta y mejorado la visibilidad de prioridades en pasillos y controles. Si necesitas referencias sectoriales, cuéntanos tu tipología de unidad y te mostramos casos comparables.
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