Bogotá, Colombia – 2025. Con una capacidad ampliada a 474 camas hospitalarias y una infraestructura de última generación, el Hospital de Usme se consolida como uno de los proyectos emblema en salud pública del sur de Bogotá. Como parte de su puesta en marcha, el centro ha sido dotado con soluciones tecnológicas suministradas por Medicip Health, orientadas a optimizar la atención al paciente, garantizar la seguridad institucional y facilitar la coordinación operativa en entornos de alta demanda.
🏗️ Un hito para la salud pública en el sur de Bogotá
El Hospital de Usme fue concebido como una respuesta estructural a las históricas desigualdades en el acceso a servicios de salud en el sur de la capital colombiana. Tras años de planificación, obras y adecuaciones, fue entregado por la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Secretaría Distrital de Salud como el hospital público más grande construido en la ciudad en los últimos 40 años.
Diseñado con estándares hospitalarios internacionales, el hospital forma parte de la red pública de atención en salud del distrito y presta servicios de alta complejidad a una población estimada de más de 400.000 personas en la localidad de Usme y zonas aledañas.
Su apertura marcó un antes y un después en la capacidad del sistema de salud para responder de forma eficiente, digna y oportuna a las necesidades de las comunidades más vulnerables del distrito.
El desafío del hospital de USME
El reto era implementar una infraestructura tecnológica robusta que respondiera a tres objetivos fundamentales:
1️⃣ Mejorar la comunicación asistencial entre pacientes y personal clínico.
2️⃣ Asegurar una evacuación eficiente y controlada ante emergencias.
3️⃣ Optimizar el flujo de atención ambulatoria en áreas de consulta externa.
Con miles de usuarios atendidos diariamente, el hospital requería soluciones integradas, escalables y con trazabilidad completa de los procesos.
💡 La solución Medicip Health: integración tecnológica para entornos de alta complejidad
Medicip Health suministró e integró tres sistemas esenciales en el nuevo hospital:
📱 Sistema de llamadas paciente-enfermera FLANDES:
Permite una comunicación directa y segura desde las camas hacia el personal de enfermería. Este sistema contribuye a reducir los tiempos de respuesta y mejora la seguridad del paciente, al contar con trazabilidad de cada llamada y prioridad asistencial.
🔊 Sistema de megafonía de evacuación por zonas:
Compuesto por 423 altavoces distribuidos estratégicamente, permite emitir mensajes diferenciados por zonas, automatizados o en tiempo real. Esto garantiza una evacuación organizada y reduce el riesgo en situaciones críticas.
🙋🏻♂️Sistema de gestión de turnos para consulta externa:
Distribuido en 10 zonas de espera, el sistema organiza el ingreso de pacientes según prioridad y servicio, lo que mejora la experiencia del usuario, reduce aglomeraciones y aporta orden en áreas de alta circulación.
📈 Impacto y resultados
✅ Respuesta asistencial mejorada: gracias al sistema FLANDES, se optimiza el tiempo de respuesta ante eventos clínicos en hospitalización.
✅ Seguridad institucional reforzada: la megafonía zonificada permite una acción rápida y coordinada en evacuaciones.
✅ Atención ambulatoria ordenada: el sistema de turnos ha mejorado la gestión de flujos en consulta externa, evitando esperas innecesarias y mejorando la percepción del servicio.
Compromiso de Medicip Health
En Medicip Health, impulsamos la transformación digital de los hospitales públicos y privados de Latinoamérica. Nuestras soluciones permiten mejorar la coordinación clínica, reforzar la seguridad institucional y ofrecer una atención digna, humana y eficiente.
