Política de calidad Medicip Health

Medicip Health es una compañía española especializada en la implantación de soluciones tecnológicas y equipamiento para el sector sanitario y sociosanitario, así como en la prestación de servicios de soporte técnico y mantenimiento asociados a las soluciones ofrecidas a sus clientes.

El valor añadido de Medicip Health se sustenta en la prestación de un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de sus clientes, desde la definición y consultoría, pasando por la planificación de los proyectos, hasta su instalación, puesta en marcha y atención posterior de las soluciones proporcionadas.

La Dirección de Medicip Health, junto con todo el equipo de profesionales que forma parte de la organización, establece los siguientes principios como base de su Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente:

• Satisfacción de los clientes, proporcionando soluciones y servicios que cumplan los requisitos establecidos, las necesidades y expectativas de los clientes y los requisitos legales y reglamentarios que resulten de aplicación.
• El bienestar de los usuarios, los productos y tecnologías que pone a su disposición Medicip Health, están orientados a mejorar la calidad de vida y a generar la satisfacción de los usuarios finales.
• Calidad en la prestación del servicio, asegurando una adecuada planificación, coordinación, instalación y puesta en marcha de las soluciones tecnológicas, así como una atención posterior adecuada a las necesidades de los clientes.
• Compromiso con la protección del medio ambiente, mediante la identificación y control de los aspectos ambientales asociados a las actividades de la organización y la adopción de medidas orientadas a prevenir la contaminación, reducir los impactos ambientales y mejorar el desempeño ambiental.
• Cumplimiento de los requisitos aplicables, incluidos los requisitos legales y reglamentarios, las obligaciones de cumplimiento y aquellos otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus actividades y con sus partes interesadas.
• Mejora continua, tanto de la eficacia del Sistema Integrado de Gestión como de los procesos desarrollados por la organización y de su desempeño ambiental, estableciendo objetivos y realizando el seguimiento de los resultados obtenidos.
• Implicación y participación del personal, promoviendo la concienciación, competencia y participación de las personas que forman parte de la organización, entendiendo su implicación como un elemento fundamental para alcanzar los objetivos establecidos y proporcionar un servicio de calidad.

• Compromiso con la responsabilidad social, promoviendo una actuación responsable y ética de la organización, basada en el respeto a las personas, la igualdad de oportunidades, la sostenibilidad, el cumplimiento de las obligaciones aplicables y la generación de valor para las partes interesadas.

Estos principios constituyen el marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión y se aplican a los procesos y actividades incluidos dentro de su alcance.

La Dirección de Medicip Health se compromete a proporcionar los recursos necesarios para el adecuado funcionamiento del Sistema Integrado de Gestión, así como a promover el enfoque basado en procesos, la gestión de riesgos y oportunidades y la mejora continua de su desempeño.

La presente política será comunicada y estará disponible para las personas que trabajan en la organización, así como para las partes interesadas pertinentes, y se encontrará disponible para su consulta cuando corresponda.

La Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente será revisada periódicamente para asegurar que continúa siendo adecuada al propósito y contexto de la organización, a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades y a los objetivos establecidos, y será actualizada cuando resulte necesario.

Asimismo, Medicip Health mantiene su compromiso con la seguridad de la información de sus sistemas y de sus clientes y con la mejora continua de sus medidas de seguridad. La organización se encuentra actualmente trabajando en la adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), categoría Media, con el objetivo de obtener la correspondiente certificación.